Tobacconist University

Bien que son programme soit centré sur le cigare, la pipe, le tabac à pipe et les accessoires de fumage y trouvent aussi leur place. Sa structure aujourd'hui entièrement en ligne est le fruit d'une longue transformation qui a mené l'organisme des notes de formation internes d'une boutique jusqu'à sa forme actuelle.

Fondation et Developpement

Le fondateur de l'organisme est Jorge Armenteros. Selon le récit rapporté, le noyau de l'affaire aurait été constitué par le matériel pedagogique qu'Armenteros préparait pour former son propre personnel dans le magasin de tabac qu'il tenait dans le New Jersey ; l'année 1996 est retenue comme date de fondation, ce matériel s'étant alors transformé en un programme structure. Selon le même récit, les notes auraient d'abord circulé un temps sous forme de dossiers imprimés, avant de se transformer, sous la pression de l'intérêt des clients, en cours publics tenus dans des salons d'hotel.

La vague de popularite du cigare de la seconde moitié des années 1990 a rapidement accru le niveau de connaissance des consommateurs, et l'on a commencé à attendre de la personne derrière le comptoir une expertise supérieure. Au début des années 2000, la diffusion par internet d'informations aussi bien exactes qu'erronees a poussé l'organisme à devenir une référence publique. Selon les archives, le programme de certification professionnelle est passé en ligne en 2008 et a été adopté comme cursus de formation par l'association américaine des détaillants (successivement appelée RTDA, IPCPR puis PCA).