Smokers' Haven

Smokers' Haven är ett tobaks- och pipmärke som varit verksamt sedan 1940 i staden Columbus i delstaten Ohio. Sedan grundandet har det inte fungerat som en allmän tobaksåterförsäljare utan som en specialiserad butik enbart inriktad på pipor och piptobak; namnet har med tiden vuxit bortom butiken till att bli ett märke förknippat med sina egna blandningar.

Specialbutiksmodellen

Butikens grundare är Joseph Zieve, som öppnade verksamheten i juni 1940 tillsammans med sin hustru Ina Zieve och sin svåger Sid Ritter. Trions val var att, i stället för den tidens vanliga blandning av speceri- och tobaksaffärer, koncentrera sig på en enda produktfamilj. Detta synsätt förde butiken till en ovanlig skala under perioden från 1940-talet till slutet av 1970-talet: enligt uppgivna siffror fanns över tio tusen brittisktillverkade pipor i lager, och kundregistret översteg sextio tusen. Zieves och Ritters regelbundna resor till Storbritannien var både källan till och den formande kraften bakom detta lager; att man tillsammans med GBD utvecklade nya pipformer enbart med tanke på kunderna i Columbus är det mest konkreta resultatet av denna relation. Samma resor kom även tobaken till godo: blandningarna som skulle säljas under butikens eget namn formades genom direkta samtal med tillverkare i England.

Detta arbetssätt var inte vanligt inom amerikansk tobaksförsäljning under perioden. Medan de flesta återförsäljare valde ur importörernas färdiga listor, bestämde Smokers' Haven både sitt lager och sitt sortiment direkt genom den relation man byggde upp med tillverkaren.